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中高层经理人怎样应对职场包袱

2012-07-05 21:05 来源::《世界经理人》T|T

  中高层经理人,看似光鲜,却在名利的光环下承担难以言语的业绩压力、人际关系压力、信任关系的压力、客户的压力,凡此种种包袱,想放下却难放下,心理的压力往往会造成中高层经理人无法释怀,继而向下传递,这种压力和包袱的传递效应会让下属感受到并且去传递和扩大,久而久之成为企业文化的负面力量,无形中抵消了企业的向上动力。

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  笔者试图从多角度去阐释中高层经理人肩上的包袱,并帮助中高层经理人从思维到执行上去减负。

  老板的信任:“老有所依”

  有没有这么似曾相似的场景,老板走过来,拍拍你的肩,微微笑着,但又不容置疑的说:“这件事情就全靠你了”。惶恐、踌蹉还是自信满满?很多时候,中层管理人都会在面对领导交办的工作任务时带有不同的心态,在岗位描述中,最重要的也是占用时间最多的可能就是这么一条描述:“领导交办的各项工作任务”,看似简单,完成很难。完成的好是尽职尽责,完成不好是严苛的业绩考核,怎么办?

  首先,去学会并理解老板的思维、举措并理解、迅速的转化为执行力。具体而言,在每次的经营分析会、计划分析会、战略研讨会等等各类大小会议中,理解领导、高层、决策者对公司业务、公司发展、公司文化的想法与举措,并迅速的转化为本部门的工作任务、工作计划、工作表单,实现高层的层层落地的思想。

  其次,在业绩面前不退缩、不犹豫,主动承担给予的业绩要求。中层经理人应该将业绩包袱转为财富,将业绩压力转为动力。企业中曾经出现的经常性的现象是,年初的计划会上,高层意气风发、中层眉头紧锁,员工无所事事,会议在友好而和谐的气氛中结束了。应该明确的是,中层是中坚力量,是中流砥柱,作为管理者的角色,中层经理人应该有主动承担的意识,并积极倡导下属与自己一同履行业绩要求,树立良好榜样。

  再次,勤于思考,勇于提出。针对部门的乃至公司的发展、布局提出自己的想法,学会往上看而不是往下看。思路决定出路,当思路开阔时,出路也就多了。

  同事的协作:“执子之手”

  在公司中,如何处理竞争部门之间的关系是非常微妙的事情,就像人们经常所说的刺猬的故事,想相互拥抱取暖,却又怕一再刺伤,想互助互爱,却又不得不暗暗较劲,同是做业务的部门,同样的业绩指标之下,谁都想争夺更好的人、财、物的资源支持,怎么办?

  首先,学会去定位。找到自己和其他部门在公司的定位,如果是公司的主营业务的核心部门,业绩和发展是重中之重,但同时也不能忽视其他部门对自己的支持,如何协同其他部门是非常重要的。曾经在企业中看过这样一位经理人,仰仗老板的赏识和部门的重要,对其他的部门颐指气使,导致怨声载道,灰溜溜下马。其实,作为核心部门,在平时与其他部门的沟通和业务交流上应该更多的是客观、主动、实事求是,而不是想当然、惹是非。

  如果是公司同步发展的业务线,如何把握与其他业务部门的竞争而和谐的关系很重要,特别是在市场的渠道资源、人力资源共享的前提下,经理人应该协调安排和考虑大局,摆正自我业务和其他业务的关系。

  其次,努力建立起非正式沟通网络和氛围。“今天感觉怎么样?”“其实我也觉得不好做?”“有时间上我家坐坐”,在职场,活络的气氛和良好的人脉关系,在处理内部和外部事务上都是极好的促进作用。而其中,心理学上讲的共情效应,即当我们能够明确感知他人的感受时,对推进与他人的关系将会前进一大步。

作者:佚名   责任编辑:闫羽
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