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网店内容管理流程及原则

2013-07-21 13:43 来源:慧聪网T|T

  对于做生意的人来说产品即是基础也是核心,而对于开网店的朋友们来说交易是在虚拟的平台上完成的,顾客并不能亲眼看产品,这就对店家在产品上做的工作提出了更高的要求,而店家在产品细节上下的功夫则影响着店铺的成败。

  精、平、新三大产品原则

  现在在淘宝可以免费开店,对于网店来说是一个最好的平台,至于产品如何安排就是你的问题了,在这里提醒你“精、平、新”三大原则一定不能忽视。

  “精”是精品,没有绝对的精品,只有相对的好产品;“新”是新品,与其说新倒不如说独特一点;“平”是平价,可以利薄一点,但是网店一定是靠平价吸引吸引顾客的,而这一点在初期甚至关系到一个网店的存亡。而精、平、新,在很大程度上是通过细节来反映的,店家一定要多看、多想,充分了解他人的特长为自己所用。

  店内产品一定要丰富

  网店不是实体店,顾客进来后你的产品就一目了然,网上的买家大部分是通过搜索功能找到你的产品,来到你的店铺,货品越丰富被搜索到的几率就越大。

  因此你要尽量多铺点货上去,这样既可以提高店铺的访问率,同时每个客人也能看到更丰富的产品,琳琅满目自然比干巴巴的几个东西能给顾客留下更深刻的影响,从而吸引回头客。

  不过产品丰富的好处可不止以上两点哦,内行人知道淘宝的推荐位数量是由你的信用和店里的货物数量决定的。对于初期的开店者来说推荐位少低是个软肋,信用度又是一个长期积累的过程,所以丰富的产品还能带给你相应的推荐位。

  而产品丰富,不是简单的数量多,它包括类别、风格等等许多要素,许多是细节方面的,这就要求店家具有较强的选货能力。

  产品描述工作不可偷工减料

  至于产品描述,则更是一个细活,你要充分了解产品、发掘产品特色,同时把握顾客的消费心理,充分结合两者的产品描述就算不是满分也有90分。

  好的购物体验是全方位的,网上购物买家对于产品的认识大多数时候仅仅依赖于产品的描述,我就去过一些卖家的店,产品说明草草几个字,相当简单,面对这样让人云里雾里就几句话,实在没有购买的兴趣呀。

  我们可以说一份好的产品说明体现了店家的职业态度,同时有一种尊重的成分在里面,既是卖家对买家的尊重,也是卖家对自己产品的尊重。

  好除了让顾客了解产品,好的产品说明可以轻易做到增加成交率,因为产品说明不单单可以吸引懂行的买家进来,更可以为那些不太懂但是对产品有兴趣的新手提供帮助,让他们对你所卖的东西产生兴趣。

  我们常常说内容最重要,有了好的内容才能进一步做包装推广工作,拿到开网店也是一样的:你要有好的产品,具有吸引力的价格,同时要让大家了解到你的产品好在哪里,如何物有所值--而这些,是基于你在产品、特别是产品细节上下的功夫。

作者:佚名   责任编辑:闫羽
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