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苹果如何变革零售业?

2013-12-27 11:26 来源:商业价值(北京)T|T

  乔布斯生前认为,NFC技术愚蠢且毫无意义,无缝体验将是苹果抢夺零售商的杀手锏。#FormatImgID_0# 资料图

  浓缩观点

  iBeacon购物时代来临,苹果的新武器正以一种全新的方式改变你的购物习惯,其核心依然是乔布斯的极简理念。

  iBeacon技术指的是通过使用低功耗蓝牙技术,利用iBeacon基站自动创建一个信号区域,当设备进入该区域时,相应的应用程序便会提示用户是否需要接入这个信号网络。几乎每一部较新的iPhone和iPad都可以成为iBeacon接收器或发射器。

  苹果创始人乔布斯生前认为,NFC技术愚蠢且毫无意义。相比于NFC和二维码等传统的线上线下连接方式,无缝体验将是苹果抢夺零售商的杀手锏。

  新技术正在穷尽你的想象力,苹果于今年7月份发布的iBeacon技术正成为近场通讯技术NFC的杀手。这项全新的物联网技术将革新零售业、创造传统商店与互联网的新型融合。

  试想当你走进一家商场,一条商场的推送消息随之而来,当你打开iPhone手机的iBeacon信号,商场的打折信息将推送到你的手机;同时可以进行室内导航,带你到每一家想去的商店;买完东西无需现金可直接完成支付。如今,iBeacon还不能实现支付功能,但Paypal运用类似的技术原理,创建了Paypal Beacon进行近场支付。很多用户苦恼于商场的地下一层难以收到手机信号,iBeacon可脱离于GPS单独使用。

  iBeacon技术指的是通过使用低功耗蓝牙技术,利用iBeacon基站自动创建一个信号区域,当设备进入该区域时,相应的应用程序便会提示用户是否需要接入这个信号网络。苹果从iPhone 4S和第三代iPad开始在移动设备内置低功耗蓝牙技术,因此几乎每一部较新的iPhone和iPad都可以成为iBeacon接收器或发射器,科技媒体TechCrunch 预测到 2014 年大约 2.5 亿 iOS 设备都可以用作 iBeacon。这意味着,只要商场安装了iBeacon信号发射器,苹果的终端设备可直接传输数据。

  此外,如果每部iOS7的iPhone和iPad都可以当做一部发射器,在酒吧里,你可以与周围的人打招呼,也可以在等飞机的时候与附近的人玩一场游戏。

  近期,这一技术的商业化已经显露冰山一角,零售商们正在利用它进行商业化变现。梅西百货已经在纽约和旧金山分店采购平均价格99美元的iBeacon设备,这种设备与一个一美元硬币大小相当,安装应用程序Shopkick后,即可决定你要推送给用户的消息;MLB 已经开始在体育馆利用iBeacon,创造和球迷互动的体验;苹果上周也宣布在全美254家苹果零售店中部署iBeacon技术,如果你靠近一个iPhone柜台,你会收到消息询问您是否想升级你的iPhone ,如果你想升级,它将审查你的升级资格,并告诉你的旧iPhone可以抵价多少。同时,沃尔玛也正在考虑利用该设备将用户想买的商品价格自动推送至手机,并按照物品清单进行室内导航。

  苹果创始人乔布斯生前认为,NFC技术愚蠢且毫无意义。相比于NFC和二维码等传统的线上线下连接方式,无缝体验将是苹果抢夺零售商的杀手锏。这项设备不需要两人同时拿出手机碰一碰,也不需要你在手机满屏的应用程序中找到二维码程序,然后对着柜台扫码,只要你掏出手机即可知道周围的信息。缩短消费者的使用步骤,简化流程,正是乔布斯所倡导的极简设计理念。

  这一技术能否推广取决于零售商和消费者是否愿意广泛使用。对于每年大规模砸广告的零售商而言,他们推广的动力是基于地理位置和近场通讯进行实时推送,可以实现精准营销和导购。而对于商场来说,购置此设备出租给商户,也是商场获取用户资源和粘性的新方式。

  风险与机遇共存。在已经信息泛滥的移动时代,过度的消息推送可能会招致消费者的反感而关闭此设备,这是iBeacon推广中存在的隐患,也是苹果建立线上线下新生态体系的规则大考。

作者:佚名   责任编辑:闫羽
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