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中国员工“敬业度”为什么排名垫底?

2013-11-20 22:13 来源:: 红网T|T

  尽管这个结果引起公众质疑,有人就感到“不应该这么低吧?”。也有人力资源管理人士认为:“从员工完成工作的结果来衡量敬业程度更好,敬业与不敬业都是相对的。企业都实行目标责任制,这里面有目标、有考核,企业关注的是员工目标有没有达到,达到的程度和超过的程度。”但不管怎样,盖洛普咨询公司是一家全球知名的民意测验和商业调查、咨询公司,创立于上世纪30年代,在几十年时间里,用科学方法测量分析员工行为,并据此提供管理咨询。他们对员工敬业度自有一套评价体系,既然全球用的是一个“标准”,那么员工敬业度全球垫底的问题,就不能视而不见。

  不能视而不见或者硬着头皮不予承认,还在于:第一,敬业度是员工为公司的成功做出贡献的意愿、能力和行动,敬业度高的员工,不仅对工作充满激情,更能致力于公司的目标,长期与公司并肩作战。这,直接关系到公司的效益,间接影响国家的发展。第二,敬业度是员工幸福指数的表征。敬业度越高,说明员工工作快乐,说明员工精神满足,也能佐证员工的幸福。相反敬业度低甚至一点没有的员工,恐怕只是应付工作乃至消极怠工。这种状态,何言幸福?第三,敬业度也是企业管理水平高下的反映。谁见过全球著名企业,员工大都不敬业呢?所以敬业度排名垫底,就证明管理存在“短板”,就证明管理亟待提高。

  那么究竟是什么原因,让敬业度排名垫底呢?首先,雇主没有与雇员双赢的思想理念,不能为员工搭建一个展示才华的平台,限定了员工的成长空间,破碎了员工的发展梦想,员工无法快乐地工作。其次,在管理制度上,极少顾及员工权益,反倒处处算计员工,强制加班、拖欠工资、动辄训斥、克扣福利、不签合同、无理解雇……类似现象普遍存在,怎能让员工敬业爱岗?再次,老板缺乏人格魅力,信奉“可以批评总统,不能批评老总”的荒谬哲学;或总是抱怨员工缺乏献身精神、缺乏忠诚品质,运用一切管理理论和管理学说,企图“管”住员工,结果“管”而不住。再者,从员工个人角度来讲,好高骛远、好逸恶劳、好歹不辩以及虚浮躁动、不切实际、见异思迁……都是影响敬业度的原因。

  敬业度排名垫底,其实也和中国休假时间排名垫底,有着某种内在的联系。几年前,韬睿惠悦全球员工意见调研结果也曾显示,40%的中国员工选择“有机会就跳”。中国和印度在参与此调研的22个国家中,选择此项比例最高,美国员工只有两成。这与上述结果,也有异曲之妙。看来,我们不能采取“鸵鸟政策”,一味自我感觉良好。那样,除了垫底,别无益处。

作者:佚名   责任编辑:闫羽
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