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奢侈品打假小高潮:LV寇驰联合淘宝网打假

2013-12-09 15:36 来源:理财周报T|T

  有需求才有市场,这是亘古不变的硬道理。奢侈品在近10年来的迅猛发展同样滋生了一批贩售奢侈品假货的不法商贩,并且这些商贩在近3年愈演愈烈。

  那些假货的商品往往比专柜价格便宜5-7折,从价格上看似乎像是真正从国外代购的。从做工上看也看不出什么端倪,毕竟大多数消费者并没有长年接触奢侈品,好不容易下定决心买个“代购货”又怎能轻易地知道它的真假呢?

  这就要说到中国消费者来到专柜要求鉴定时却发现,这些打假“给力”的品牌却纷纷表示“鉴定无门”,部分甚至没有售后服务电话。奢侈品牌主动打假,却不愿意帮助买到假货的消费者维权,故而奢侈品打假屡遭困境。

  奢侈品主动出击 联合淘宝网

  从品牌的角度来讲,专卖店不验货也在情理之中,他们的任务就是照顾好到店的每一位顾客,根据需求为他们提出购买建议等等,却从来没有提供“鉴定服务”。或者说专卖店的服务人员也未能得到过品牌颁发的“鉴定师”证书,可以让他们有权力和能力去鉴定奢侈品的真伪。

  其实不单单是品牌专卖店本身存在“鉴定无门”的现象,以寺库中国为例的二手奢侈品交易平台亦是如此。当顾客拿着自己的奢侈品去寺库中国出售的时候,当然会有鉴定师对物品给予鉴定,即使鉴定出来是假货,通常也不会直接告诉顾客这是假货,而是寻找别的理由拒收,例如“这款包我们这里已经有很多库存,暂时不收”等等。

  事实上,与其让消费者“求鉴定”,不如品牌方主动出击。而品牌方也找到了最大网络交易平台——淘宝网。10月11日,淘宝网与奢侈品牌路易威登(Louis Vuitton)在法国巴黎宣布签署备忘录,双方建立积极合作机制,携手保护知识产权,共同打击淘宝网平台的假货销售。

  自2010年始,淘宝网就与路易威登开展定期会晤、互联网维权、联合打假等一系列合作,今年还协同公安部门发起专项系列行动,并处理了一批涉假产品。

  据悉,其中的“积极性措施”包括“即时通知以及撤销该商品宣传网页”。此备忘录确切体现出淘宝网与路易威登之间的紧密合作,也代表双方建立“有效保护品牌”这一共同策略的长期努力。

  “此次合作对于我们来说是无价的,此举是为了要防范有关假货的任何制造,运输以及销售举动,无论是线上或是线下。”路易威登全球知识产权总监薇拉丽·索尼尔(Valérie Sonnier)如此表示。

  路易威登方面还表示,打击假货是其全球性策略。该品牌对于假货保持“零容忍”的态度以及政策,并认为对于任何信任品牌,以及认可品牌产品真正工艺品质的全球消费者,都有绝对的责任。我们唯一的初衷就是保护真正购买LV消费者的心情,他们的权益是我们首先要保护的。

  另一美国纽约时尚设计奢侈配饰品牌Coach也与淘宝网更新合作备忘录,以打击网上售假行为。

  在双方于2011年签订的合作备忘录基础之上,新的备忘录旨在深化打假合作,对在淘宝网上销售假冒Coach产品或者侵犯Coach知识产权的淘宝卖家进行合作取缔,同时也重申了双方对于保护消费者权益的共同承诺。

  Coach中国区总裁兼首席执行官Jonathan Seliger表示:“作为一个负责的企业,Coach长期致力于打击假冒商品,以保护消费者的利益。我们感谢淘宝在打假方面所作出的努力,这有利于营造一个更良好、更透明的在线购物环境。我们与淘宝网的深化合作也再次表明了双方对消费者的承诺,确保消费者购买到Coach正品,享受最真实的Coach体验。”

  淘宝网打假初见成效

  近日,淘宝对外公布了最新的关于出售假冒商品管理规则。根据规则规定,将严厉处罚不良商家出售假冒、盗版商品的违规行为,并视其情节严重性,如售假行为特别恶劣的商家或将面临一次性被扣48分、直接关封店铺的最严处罚。

  淘宝同时公布了2013年上半年在打假及知识产权保护方面取得的成绩。数据显示,截至2013年6月,知识产权主动防控共处罚各类售假卖家42万。联合公安机关共同侦破知识产权类案件7起,涉案金额达1亿多元。

  日常防控过程中,除了主动防控体系监控,社会化举报,多渠道正品经营意识宣导引导外,还定期开展更高效、更精确性和批量打假专项打击。

  今年6月,打假专项行动联合深度合作的品牌,首先从女鞋、运动鞋和箱包三个类目出发,其中以nike和adidas为专项打击重点运动品牌,共计21个管控品牌。为期1个月的专项售假卖家处理,累计共处罚6万个卖家。

  淘宝网方面透露,从2010年开始,淘宝网与路易威登就打击假冒LV品牌商品问题进行探讨及合作,“取得了双方满意且令人瞩目的成果”。

  据悉,三年来,淘宝网与路易威登开展了定期会晤、互联网维权、联合打假等一系列合作。双方协同公安机关开展线下打假合作,先后在全国发起了打击假冒LV、prada箱包案系列行动。特别是今年,配合公安部经侦局在国内8个省市同时发起了打击假冒LV、channel等奢侈品的行动。第一波收网的杭州地区就现场收缴假冒LV等品牌服饰1000余件,路易威登还专程派员到现场鉴定支持,其余各地的收网数据正在清点中。

  阿里巴巴集团网络安全部资深总监倪良也表示,“我们很高兴与路易威登、寇驰正式达成合作关系,通过签署合作备忘录来履行我们的承诺。淘宝网一直致力于保护知识产权并打击假冒商品,我们深信,与各品牌、平台及政府机构间的合作能让知识产权保护执行工作更有成效。”

  据悉,阿里巴巴集团网络安全团队在欧洲除了跟路易威登完成MOU签署,还借机拜访了其他一些知名品牌的知识产权保护负责人,如Richemont、杰尼亚、珑骧、Coty、阿迪达斯等品牌。

  由于淘宝等网站在进行奢侈品打假行动,因此不少“奢侈品”代购者开始转战微信圈。不少微信使用者的朋友圈里突然冒出好多人在叫卖各类“奢侈品”,全部是LV、GUCCI等国际一线品牌,价格则仅为其国内官方报价的1-2折。

  毕竟打假是一个长期且正在探索治理的过程,而打假战役的号角仍在继续。

作者:佚名   责任编辑:闫羽
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